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Tecnologia é a chave da transformação digital nos supermercados


Até 2025, a distinção entre loja física e on-line deverá desaparecer, como aponta uma pesquisa da Cognizant, sobre o futuro do varejo.

Uma vez que os consumidores buscam uma satisfação em tempo real de suas necessidades de consumo, o conceito de loja on-line deverá sobreviver apenas como recurso de retaguarda no gerenciamento das transações. Os espaços físicos terão uma redução em tamanho e em quantidade de lojas.

Tecnologias como realidade virtual, inteligência artificial e internet das coisas (IoT) terão forte impacto no varejo e em prover experiências de compra personalizadas. Leia a matéria na integra.

Fonte: Mundo Marketing